Isabelle CHAMBERAUD                                                                                                                                                45 Ans
147 rue de Saint Clair                                                                                                                                                 Mariée
69300 Caluire et Cuire                                                                                                                                                Permis B
06 30 56 54 57

chamberaudi@hotmail.fr

Domaines de compétences

Commercial

• Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
• Effectuer la vente de voyages ou de titres de transport
• Emettre des réservations et des billets d’avion
• Gérer les litiges

Administratif

• Suivi de dossiers
• Utilisation du logiciel Amadeus
• Facturation

Linguistique

• Anglais courant
• Espagnol courant
• Italien conversationnel
  

Expérience professionnelle

• 09/2008-01/2009, Chargée relations assurés, April Assurances, Lyon
• 04/2008-07/2008, Conseillère en voyage d’affaires, Carlson Wagonlit, Lyon
• 01/2008-03/2008, Chargée Clientèle, Hertz, Lyon
• 1989/2006, Conseillère trilingue, British Airways, Paris - Lyon
• 1987/1989, Assistante commerciale, Chappée - Idéal Standard, Soissons
• 1986/1987, Chargée des ventes, Association Touristiques des Cheminots, Paris

Formation

• Mai / Sept. 2007 Formation Commerce International transports Internationaux, Lyon
• 1984 BTS Tourisme St Quentin en Yvelines

CENTRES D’INTERET

• Jardinage : bouturages, préservation et utilisation des espèces naturelle
• Utilisation d’espèces naturelles (cuisine des fleurs).